מדיניות פרטיות

מדיניות פרטיות

עדכון אחרון: 5 באוגוסט 2026

ברוכים הבאים לאתר צ'ורסו (להלן: "האתר"), המופעל על ידי צ'ורסו (להלן: "החברה", "אנו" או "שלנו").

שמירה על פרטיות המשתמשים היא ערך חשוב עבורנו. מטרת מדיניות פרטיות זו היא להסביר אילו פרטים אנו אוספים, כיצד אנו משתמשים בהם, עם מי הם עשויים להיות משותפים, כיצד אנו שומרים עליהם ומהן זכויותיך בהתאם להוראות הדין בישראל.

השימוש באתר מהווה הסכמה למדיניות פרטיות זו.

1. המידע שאנו אוספים

אנו עשויים לאסוף מידע אישי במספר דרכים:

מידע הנמסר על ידך

בעת יצירת קשר, השארת פרטים או שימוש בשירותי האתר, ייתכן שתתבקש למסור בין היתר:

שם מלא.

כתובת דואר אלקטרוני.

מספר טלפון.

תוכן ההודעה או הפנייה.

כל מידע נוסף שתבחר למסור לנו.

מידע הנאסף באופן אוטומטי

בעת השימוש באתר נאסף מידע טכני, כגון:

כתובת IP.

סוג הדפדפן.

מערכת ההפעלה.

סוג המכשיר.

זמני כניסה ויציאה.

דפים שנצפו.

משך השימוש באתר.

מקור ההגעה לאתר.

נתוני שימוש נוספים הנאספים באמצעים טכנולוגיים.

מידע מצדדים שלישיים

ככל שהדבר רלוונטי, אנו עשויים לקבל מידע מספקי שירותים, ספקי פרסום, שירותי אנליטיקה או שותפים עסקיים, והכול בהתאם להוראות הדין.

2. מטרות השימוש במידע

המידע נאסף ומשמש בין היתר לצורך:

הפעלת האתר וניהולו.

אספקת השירותים המבוקשים.

יצירת קשר עם משתמשים.

מענה לפניות.

טיפול בהזמנות ובבקשות.

שיפור חוויית המשתמש.

ניתוח פעילות האתר.

אבטחת האתר ומניעת שימוש לרעה.

גילוי ומניעת הונאות.

עמידה בדרישות הדין.

שליחת עדכונים, הודעות שירות או דיוור שיווקי, בכפוף להסכמת המשתמש ובכפוף להוראות כל דין.

3. Cookies וטכנולוגיות דומות

האתר משתמש בקובצי Cookies ובטכנולוגיות דומות לצורך:

תפעול תקין של האתר.

שמירת העדפות המשתמש.

אבטחת האתר.

מדידת ביצועים.

הפקת נתונים סטטיסטיים.

שיפור השירות.

התאמת תוכן ופרסום, ככל שיופעלו שירותי פרסום.

האתר עשוי להשתמש בכלי מדידה וניתוח, כגון:

Google Analytics.

Google Tag Manager.

Meta Pixel (Facebook Pixel).

כלים אלה עשויים לאסוף מידע סטטיסטי שאינו מזהה אותך באופן ישיר, בהתאם למדיניות הפרטיות של ספקי השירות.

באפשרותך לחסום או למחוק Cookies באמצעות הגדרות הדפדפן, אולם ייתכן שחלק מהאתר לא יפעל באופן תקין.

4. דיוור ועדכונים

אם תבחר להצטרף לרשימת התפוצה שלנו, נוכל לשלוח אליך מידע, עדכונים, הצעות ומסרים שיווקיים.

ניתן להסיר את ההרשמה בכל עת באמצעות קישור ההסרה המצורף לכל הודעת דוא"ל או באמצעות פנייה אלינו.

לא נשלח דיוור שיווקי בניגוד להוראות חוק התקשורת (בזק ושידורים), התשמ"ב–1982.

5. מסירת מידע לצדדים שלישיים

אנו איננו מוכרים מידע אישי.

עם זאת, ייתכן שנעביר מידע במקרים הבאים:

לספקי שירות המסייעים בהפעלת האתר.

לחברות אחסון ושרתי ענן.

לספקי שירותי אבטחת מידע.

לספקי מערכות דיוור.

לספקי שירותי סליקה, ככל שהאתר מאפשר ביצוע תשלומים.

כאשר קיימת חובה חוקית.

לצורך ניהול הליך משפטי.

לצורך הגנה על זכויותינו או זכויות צדדים שלישיים.

ספקי השירות רשאים להשתמש במידע אך ורק לצורך מתן השירותים עבורנו ובהתאם להוראות הדין.

6. אבטחת מידע

אנו נוקטים באמצעי אבטחת מידע מקובלים וסבירים, ובכלל זה:

הצפנת SSL/TLS.

שרתים מאובטחים.

בקרת הרשאות גישה.

מערכות אנטי-וירוס ואנטי-נוזקה.

עדכוני אבטחה שוטפים.

ניטור אירועי אבטחה, ככל שנדרש.

למרות מאמצינו, אין אפשרות להבטיח הגנה מוחלטת מפני חדירה או גישה בלתי מורשית למידע.

7. שמירת מידע

המידע האישי יישמר כל עוד הוא דרוש לצורך המטרות שלשמן נאסף.

ככלל, המידע יישמר למשך עד שנה ממועד הפנייה האחרונה של המשתמש, אלא אם קיימת חובה חוקית או צורך עסקי לגיטימי לשמור אותו לתקופה ארוכה יותר.

8. זכויות המשתמש

בהתאם להוראות חוק הגנת הפרטיות, התשמ"א–1981, ובכפוף להוראות הדין, עומדות לך הזכויות הבאות:

לעיין במידע המוחזק אודותיך.

לבקש תיקון מידע שאינו נכון, שלם, ברור או מעודכן.

לבקש מחיקת מידע במקרים המתאימים.

להתנגד לעיבוד מידע במקרים הקבועים בדין.

לבקש להגביל את השימוש במידע, ככל שהדין מאפשר זאת.

לשם מימוש זכויותיך ניתן לפנות אלינו באמצעות כתובת הדוא"ל:

office@chorsu.co.il

9. קישורים לאתרים חיצוניים

ייתכן שהאתר יכלול קישורים לאתרי אינטרנט של צדדים שלישיים.

איננו אחראים למדיניות הפרטיות או לתוכן של אתרים אלה, ומומלץ לעיין במדיניות הפרטיות שלהם לפני מסירת מידע אישי.

10. פרטיות קטינים

האתר אינו מיועד לקטינים מתחת לגיל 18, ואיננו אוספים ביודעין מידע אישי מקטינים.

אם נודע לנו כי נאסף מידע כאמור, נפעל למחיקתו בהקדם האפשרי.

11. העברת מידע מחוץ לישראל

ייתכן שחלק מהמידע יאוחסן או יעובד באמצעות ספקי שירות המפעילים שרתים מחוץ לישראל.

במקרים אלה נפעל ככל שניתן כדי לוודא שספקי השירות נוקטים באמצעי הגנה נאותים ובהתאם להוראות הדין החל.

12. שינויים במדיניות הפרטיות

אנו רשאים לעדכן מדיניות פרטיות זו מעת לעת.

במקרה של שינוי מהותי נפרסם הודעה באתר, והגרסה המעודכנת תיכנס לתוקף ממועד פרסומה.

מומלץ לעיין במדיניות זו מדי פעם.

13. יצירת קשר

לכל שאלה, בקשה או פנייה בנושא פרטיות ניתן ליצור עמנו קשר:

צ'ורסו

דואר אלקטרוני: office@chorsu.co.il

אתר: www.chorsu.co.il

© כל הזכויות שמורות לצ'ורסו.